Technisch

Kan ik oproepen doorschakelen naar meerdere telefoonnummers?

Opzoeken telefoonnummers en adressen

Ja. U kunt oproepen doorschakelen naar meerdere telefoons met gelijktijdig of opeenvolgend belsignaal.

Gelijktijdig overgaan van gesprekken naar meerdere telefoons tegelijkertijd. Wanneer de oproep wordt beantwoord, stopt het bellen op alle andere telefoons.

Sequentieel bellen doorschakelt een oproep naar verschillende telefoons in een vooraf bepaalde volgorde. Nadat het gesprek is beantwoord, stopt de reeks. U kunt bijvoorbeeld een reeks instellen om eerst uw kantoortelefoon te bellen, vervolgens uw mobiele telefoon en vervolgens uw vaste telefoon. Of misschien heeft u een grotere applicatie, zoals verschillende telefoons binnen een callcenter.

Telefoonnummers opzoeken via een telefoonapplicatie.

Wanneer u over een telefoonapplicatie of telefooncentrale beschikt kan er ook vaak gezocht worden naar telefoonnummers, adressen of postcodes in de applicatie/telefooncentrale. Heeft u geen telefooncentrale dan is het mogelijk om die gegevens terug te vinden via zoekopnummer.nl. Klik hier voor hun website.

 

Hoe werkt de tijd / dag gespreksroutering?

Met tijd / dag-oproeproutering kunt u uw inkomende oproepen beheren op basis van het tijdstip en de dag van de week. Tijdens kantooruren kunt u bijvoorbeeld uw gesprekken doorschakelen naar uw hoofd callcenter en naar uw offshore callcenter tijdens de uren buiten kantooruren.

Hoe werkt VoiceMail2MyEmailSM?

Onze functie VoiceMail2MyEmailSM converteert inkomende voicemails naar een audiobestand (.wav) dat wordt afgeleverd op elk aantal e-mailadressen dat u opgeeft. U hebt ook toegang tot uw voicemails via uw Online Control Center.

Is er iemand waarmee ik contact kan opnemen voor technische ondersteuning?

Ja. Raadpleeg onze Contactpagina voor internationale telefoonnummers en e-mailadressen.