Month: September 2018

FAQ

Ermee beginnen

Welke diensten biedt u aan?

Annemieksatelier.nl is gespecialiseerd in het leveren van internationale gratis en lokale telefoonnummers in meer dan 100 landen en verbindt maandelijks miljoenen internationale gesprekken via ons uitgebreide en robuuste telefoonnetwerk. Onze telefoonnummers worden geleverd met oproepdoorschakeling en slimme functies zoals een gehoste PBX met onbeperkte extensies, voicemail, fax, tijd / dag oproeproutering, opeenvolgend rinkelen en gelijktijdig rinkelen.

 

Hoe kan Annemieksatelier.nl mijn bedrijf helpen?

Het bellen van een bedrijf in een ander land kan een uitdaging zijn voor uw potentiële en bestaande klanten. Annemieksatelier.nl kan uw bedrijf voorzien van een telefoonnummer in meer dan 120 landen en meer dan 1000 steden die oproepen doorsturen naar uw bestaande telefoonnummer. Als u een lokaal erkend telefoonnummer heeft, heeft uw internationale klant meer kans om uw bedrijf te bellen. Uw nieuwe telefoonnummer van Annemieksatelier.nl kan uw bedrijf onmiddellijk uitbreiden naar internationale markten

Lokale nummers

Een goedkope manier om de communicatie met klanten in andere steden te verbeteren

With local numbers in more than 1,000 cities around the world, Annemieksatelier.nl can help you create a local presence anywhere in the world without having to open new offices.

Your local number comes packed with smart features like call forwarding, which will help you stay in touch with your customers, no matter where they – or you – are located.

All these features come at no extra cost when you sign up for a Annemieksatelier.nl local number. There’s no long-term commitment so you can cancel, add or delete numbers to suit your business’s needs at any time, using our 24/7 online control center.

 

Maak het uw klanten gemakkelijker om u te bereiken, waar u ook bent

Laten we eerlijk zijn, uw buitenlandse klanten gaan eenvoudigweg geen internationaal nummer bellen om uw producten en diensten te kopen. Maar ze betalen de kleine kosten van een lokaal gesprek als het handig en gebruiksvriendelijk is. Uw lokale nummer van Annemieksatelier.nl geeft u alle voordelen van het aanwezig zijn op de grond zonder dat u fysiek aanwezig hoeft te zijn. Je kunt zoveel nummers instellen op zoveel locaties als je nodig hebt, allemaal voor een laag maandelijks tarief. Verspil geen dag langer pijnlijk over hoe je een nieuw kantoor gaat veroorloven. Bel  Annemieksatelier.nl voor een handig en kostenbesparend alternatief dat indruk zal maken op uw klanten en u geld bespaart

Technisch

Kan ik oproepen doorschakelen naar meerdere telefoonnummers?

Opzoeken telefoonnummers en adressen

Ja. U kunt oproepen doorschakelen naar meerdere telefoons met gelijktijdig of opeenvolgend belsignaal.

Gelijktijdig overgaan van gesprekken naar meerdere telefoons tegelijkertijd. Wanneer de oproep wordt beantwoord, stopt het bellen op alle andere telefoons.

Sequentieel bellen doorschakelt een oproep naar verschillende telefoons in een vooraf bepaalde volgorde. Nadat het gesprek is beantwoord, stopt de reeks. U kunt bijvoorbeeld een reeks instellen om eerst uw kantoortelefoon te bellen, vervolgens uw mobiele telefoon en vervolgens uw vaste telefoon. Of misschien heeft u een grotere applicatie, zoals verschillende telefoons binnen een callcenter.

Telefoonnummers opzoeken via een telefoonapplicatie.

Wanneer u over een telefoonapplicatie of telefooncentrale beschikt kan er ook vaak gezocht worden naar telefoonnummers, adressen of postcodes in de applicatie/telefooncentrale. Heeft u geen telefooncentrale dan is het mogelijk om die gegevens terug te vinden via zoekopnummer.nl. Klik hier voor hun website.

 

Hoe werkt de tijd / dag gespreksroutering?

Met tijd / dag-oproeproutering kunt u uw inkomende oproepen beheren op basis van het tijdstip en de dag van de week. Tijdens kantooruren kunt u bijvoorbeeld uw gesprekken doorschakelen naar uw hoofd callcenter en naar uw offshore callcenter tijdens de uren buiten kantooruren.

Hoe werkt VoiceMail2MyEmailSM?

Onze functie VoiceMail2MyEmailSM converteert inkomende voicemails naar een audiobestand (.wav) dat wordt afgeleverd op elk aantal e-mailadressen dat u opgeeft. U hebt ook toegang tot uw voicemails via uw Online Control Center.

Is er iemand waarmee ik contact kan opnemen voor technische ondersteuning?

Ja. Raadpleeg onze Contactpagina voor internationale telefoonnummers en e-mailadressen.

FAQ

Billing

Hoe wordt de maandelijkse prijs bepaald?

Uw maandelijkse prijzen zijn gebaseerd op het type nummer dat u kiest. Raadpleeg de pagina Prijzen om maandelijkse prijzen te bekijken, inclusief minuten en extra tarieven per minuut. Uw maandelijkse prijzen kunnen variëren, afhankelijk van het aantal minuten dat u gebruikt en de locatie (s) en het type telefoon waarnaar u gesprekken doorschakelt. Het is bijvoorbeeld minder duur om naar een Europese vaste telefoonlijn door te sturen dan om naar een Europese mobiel door te sturen.

 

Wat als ik korting wil?

Als u meer dan 5.000 minuten per maand gebruikt, informeer dan naar een korting voor bedrijven.

Welke betaalmethoden accepteert u?


Onze voorkeursbetaalmethode is Visa, MasterCard, American Express of Discover creditcards. We raden u aan een reservecreditcard in het bestand te bewaren, zodat u geen service verliest wanneer uw primaire creditcard vervalt. We accepteren ook PayPal, bankoverschrijvingen en cheques; Deze betalingstypen moeten echter handmatig worden verwerkt tijdens kantooruren en elke betalingsvertraging kan ertoe leiden dat uw service wordt onderbroken.

Zijn er belastingen, toeslagen of toeslagen toegevoegd aan mijn maandelijkse tarief?

Nee. Er zijn geen verborgen kosten. In tegenstelling tot onze concurrenten, bevat Annemieksatelier.nl alle belastingen en toeslagen in het maandelijkse bedrag dat wordt vermeld op onze prijspagina.

 

Hoe kan ik mijn account annuleren?


We staan ​​onze klanten toe om op elk moment te annuleren. Neem contact met ons op om uw privacy en veiligheid te garanderen en wij zullen u helpen bij het annuleren of sluiten van uw account.

Virtueel telefoonnummer

Virtuele nummers zijn een zeer effectieve zakelijke tool geworden. Ze evolueerden uit internetgerelateerde technologieën en hebben bedrijven meer gelegenheid gegeven om een ​​veel groter publiek te bereiken. Hierdoor konden lokale bedrijven hun bereik verruimen en regionale, nationale en zelfs internationale bekwaamheid bereiken. Als u niet bekend bent met deze nummers, is de volgende informatie geschreven om ondernemers inzicht te geven in wat virtuele getallen zijn en hoe ze kunnen worden gebruikt om de interne en externe communicatie van hun bedrijf te verbeteren.

Ze lijken op gewone nummers

Een virtueel nummer is in wezen een gewoon telefoonnummer. Ze hoeven ook niet thuis of op kantoor geïnstalleerd te worden. Deze nummers kunnen overal voorkomen en eenmaal geregistreerd kunnen gebruikers eenvoudig hun virtuele telefoonnummers instellen om oproepen door te schakelen naar verschillende telefoonnummers. Zowel vaste lijnen als mobiele nummers kunnen worden gebruikt. Hiermee kunt u overal en op uw gemak beschikbaar zijn om binnenkomende oproepen wereldwijd te ontvangen.

Ze zijn ideaal voor internationale bedrijven

Een virtueel nummer is een uitstekende manier om een ​​contactnummer te hebben in een land naar keuze zonder dat u daar fysiek aanwezig hoeft te zijn. Iedereen die uw virtuele telefoonnummer met een gewone telefoon belt, kan contact met u opnemen, ongeacht waar u zich fysiek bevindt. Met een van deze nummers kunnen kleinere bedrijven wereldwijd uitbreiden zonder extra locaties te hoeven openen. Met een goede website en een virtueel telefoonnummer kunnen bedrijven nu klanten aannemen die ze een paar jaar geleden nog niet hadden.

Ze geven de allusie van lokaal gezelschap

Een virtueel telefoonnummer stelt u ook in staat om uw bedrijf lokaal op meerdere locaties tegelijkertijd uit te breiden. Door de uitstraling van een lokaal bedrijf zullen veel mensen meer bereid zijn om contact met u op te nemen en zaken met u te doen.

Bedrijven die gewone virtuele nummers gebruiken

Deze nummers zijn erg populair bij veel verschillende soorten bedrijven. Ze zijn echter het meest populair bij bedrijven die:

Verkoop gebaseerd
Marketingdiensten aanbieden
Zorg voor klantenservice
Bied advies
Voert zakelijke callcenteractiviteiten uit die aanzienlijke telecommunicatie vereisen.
Met deze cijfers kunt u meerdere dingen bereiken

Deze telefoonnummers kunnen u helpen een aantal verschillende dingen te bereiken en uit te voeren die uw bedrijf zullen verbeteren. Ze verbeteren uw klantenservice door uw persoonlijke begroeting, voicemail en faxmogelijkheden op te nemen. Personaliseren van uw virtuele telefoondienst helpt klanten te behouden en tevreden te stellen. Deze cijfers helpen u nauw verbonden te blijven met uw klanten, zakelijke partners, familie en vrienden door een lokaal telefoonnummer op hun locatie te hebben.

Met virtuele telefoonnummers kunt u oproepen doorschakelen en ontvangen waar u maar wilt, op kantoor, thuis of mobiel, waar ook ter wereld. En het beste is dat uw bellers lokale beltarieven betalen als ze u bellen. Daarom hoeven klanten zich geen zorgen te maken over interlokale telefoonkosten als ze zaken met u doen.